
这是最常见的原因,尤其是家里有孩子的车主。后门侧边(锁扣下方位置)通常有旋钮式或拨杆式的儿童安全锁开关,若处于锁止状态,从车内无法开启车门,若同时车外拉手或锁块卡滞,就会出现里外都打不开的情况。建议先关闭点火开关,从车窗伸手到车外(或打开其他车门绕到车后),观察锁扣附近的安全锁开关位置,若为旋钮式,用钥匙或一字螺丝刀旋转至解锁标识(通常是“OPEN”或打开的锁图标);若为拨杆式,直接拨动至解锁侧即可。
部分车型的电子中控锁可能出现偶发失灵,导致车门锁块未正确解锁。可先将车辆通电(无需启动发动机),连续按压遥控钥匙上的“解锁”键2-3次,或在车内操作中控锁按钮反复解锁-锁止2次,让锁块重新接收信号。操作后等待30秒,再尝试从车外拉动门把手,部分轻微卡滞的锁块可通过这种方式恢复。
北方冬季或长时间停放于低温环境后,锁块内部的润滑脂可能凝固,导致锁芯或锁块卡滞。此时不要强行拉动门把手,避免损坏拉手或锁机构。可使用专用的车门锁润滑剂(或少量WD-40)喷入锁芯(通过车外钥匙孔),等待5-10分钟让润滑剂渗透溶解凝固的油脂;若没有润滑剂,也可将温水(注意水温不超过40℃,避免损坏车漆)浇在锁块和拉手连接处,待冰融化后,轻轻拉动门把手尝试开启。
若上述步骤都无法解决,可能是锁块内部机械结构损坏(如锁舌断裂、拉索脱落)或电子锁块故障。这种情况下不建议自行拆解车门内饰板(容易损坏卡扣或隔音层),应联系品牌授权维修店,由技师使用专用工具拆解车门检查锁块状态,必要时更换锁块总成。