车被刮怎么走保险指南

车被刮怎么走保险指南

🚨 及时报案：车被刮蹭后，应在48小时内联系承保保险公司报案，说明事故时间、地点、剐蹭部位及责任情况。若涉及第三方责任，需同步向公安机关报案，获取《道路交通事故认定书》或《事故证明》。

📸 固定证据：保持车辆剐蹭部位原状，拍摄全景照片（含车辆位置、周边环境）、剐蹭细节特写（多角度）、双方车辆信息（如有第三方）。若需移动车辆，可使用粉笔标记轮胎位置或留存手机定位截图。

🔍 定损评估：保险公司会安排定损员现场勘查或指引至合作维修点评估。需确认定损项目与实际损失一致，避免遗漏隐性损伤。定损单需双方签字确认，作为后续理赔依据。

🛠️ 维修选择：可选择保险公司合作修理厂进行直赔维修，无需垫付费用；也可自选维修机构，但需保留维修发票、清单及配件合格证。维修前需与保险公司确认维修方案，避免超出定损范围。

📑 提交材料：理赔需准备身份证、行驶证、驾驶证、保险单、定损单、维修发票及事故证明（如有）。材料需真实有效，复印件需清晰可辨。

💡 赔付要点：划痕险通常有15%绝对免赔率，可通过购买不计免赔险覆盖。单次理赔金额低于500元时，建议自费处理，避免次年保费上浮。赔付时效一般为材料提交后3-5个工作日。

✨ 注意事项：若剐蹭未造成明显变形或掉漆，可先咨询维修成本。部分保险公司支持线上报案及定损，可通过官方APP操作，提高效率。