
1️⃣卡片接触不良
根据经验,ETC亮红灯最常见的情况就是卡片没插好。很多车主图方便随便一插,芯片没完全接触到卡槽,设备就会亮红灯提醒。我建议你先把卡片拔出来,用干净的纸巾擦一下芯片,然后重新插回卡槽,注意卡片的方向要正确,通常芯片面朝上,插到底听到“咔哒”声就可以了。如果还是亮红灯,可能是卡片本身有问题,比如芯片磨损,这时候就需要去银行更换新卡了。
2️⃣设备未激活或电量不足
新办理的ETC设备如果没激活就上路,肯定会亮红灯。激活的方法很简单,一般下载对应的APP,按照提示输入车辆信息和设备编号就能完成。另外,ETC设备的电池通常能用三到五年,如果你的设备用了很久,突然亮红灯,可能是电量不足了。这时候可以把车停在太阳下晒一晒,因为很多ETC设备是太阳能供电的,晒一两个小时电量可能就恢复了。如果还是不行,就得联系发行方更换设备了。
3️⃣电子标签松动或脱落
ETC设备背后有个防拆开关,一旦设备从挡风玻璃上掉下来,防拆开关就会弹出来,设备就会亮红灯并锁定。这种情况我遇到过很多次,车主不小心碰掉设备后,自己又粘回去,但红灯还是亮着。这时候不要慌,你可以联系ETC客服,说明情况后,客服会指导你重新激活设备。如果自己搞不定,就开车去附近的ETC服务点,让工作人员帮你处理,通常几分钟就能搞定。
4️⃣车道识别问题
有时候不是你的设备有问题,而是ETC车道的识别系统出故障了。比如车道的天线没感应到你的设备,或者系统正在维护。这时候你可以尝试换一个车道,或者把车速放慢一点,保持在20公里/小时以下通过车道。如果还是不行,就只能走人工通道了,避免在车道上耽误时间。
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