
首先看中控屏显示:如果只是弹出呼叫界面但还没接通客服(通常有3-5秒延迟),直接长按车顶红色SOS按键2秒以上就能取消,屏幕会自动返回主界面;要是已经听到客服的询问声,别慌!只需清晰说明“抱歉误触紧急呼叫,请终止服务”,客服会确认后挂断,不会影响后续使用哦~ 📱
部分新款车型(比如奔驰S级新能源)支持触屏操作:在紧急呼叫界面右下角有个“取消”按钮,点击后选择“确认终止呼叫”,系统会提示“紧急呼叫已取消”。处理完后可以进入设置→车辆→紧急呼叫,检查SOS功能是否恢复正常状态,确保下次真有需要时能正常使用。 ✅
如果遇到按键无响应或屏幕卡顿的情况,试试这招:快速按一下启动键熄火(别踩刹车),等30秒后重新通电,系统通常会自动重置。不过这是应急方法,频繁出现的话还是得去检查~ 🚗
根据4S店技师的建议,要是经常误触,可能是按键灵敏度设置问题。可以联系授权服务中心调整参数,支持OTA升级的车型记得及时更新系统,新版本通常会优化按键触发逻辑。另外,平时上车时注意手肘位置,避免碰到车顶的SOS区域,养成习惯就好啦~ 💡