
比亚迪汉三电终身质保政策仅限首任个人非营运车主,过户或转为营运车辆后权益自动失效。质保范围覆盖动力电池、驱动电机及电控系统,其中电池电芯享受终身质保服务。需注意,购车后30天内完成比亚迪APP实名认证是激活权益的必要条件,未完成认证可能导致质保无法正常生效。
当车辆电池出现容量衰减或续航下降时,满足以下任一条件可申请免费更换:旗舰车型电池容量衰减至65%以下;所有车型满电续航里程下降幅度≥20%。更换标准由比亚迪官方检测系统判定,通常需通过4S店专业设备进行容量测试,测试结果需符合厂家技术规范。
自2025年起实施的新政策取消了原有的年行驶3万公里限制,高频用车用户无需担忧里程超限影响质保。同时检测更换周期缩短至15个工作日,大幅提升服务效率。需注意,新政仅适用于2025年及以后购车的用户,此前购车用户仍按原政策执行,建议购车时咨询经销商确认具体适用政策版本。
车主需全程在比亚迪授权4S店进行保养,非授权机构保养记录可能导致质保失效。禁止私自改装三电系统,包括但不限于更换非原厂电池、破解电控程序等行为,此类操作会直接终止终身质保权益。建议定期通过比亚迪APP查看车辆健康报告,及时发现电池潜在问题。
若对电池质保有疑问,可通过比亚迪官方客服或4S店售后部门咨询,获取最新政策解读。当车辆出现续航明显下降时,应先检查充电习惯是否规范,避免长期快充或低电量存放,这些因素可能加速电池衰减。如确属质量问题,需携带保养记录及车辆行驶证前往4S店提交检测申请,检测过程通常不收取额外费用。