
当电量低于10%时,仪表盘会弹出低电量警告,这时候千万别慌,先打开双闪灯,慢慢把车开到应急车道或者安全区域停下。我遇到过车主因为继续强行行驶导致彻底断电的情况,其实特斯拉在完全没电后,基础制动功能还能维持约30分钟,足够让你安全停靠。停好车后记得拉起电子手刹,在车后150米处放置警示牌,避免二次事故。
特斯拉的道路救援服务还是很靠谱的,我建议优先通过特斯拉APP或者车机系统发起救援申请,官方团队通常1-2小时就能到达现场。这里要特别提醒大家,拖车必须使用平板式运输,轮式拖车会损伤电机系统,这是我多次和售后沟通确认过的重点,一定要和救援人员强调清楚。
救援人员一般会携带便携快充装置,10分钟充电就能恢复约50公里的续航,足够让你开到最近的充电站。如果附近有超级充电站,优先选择拖过去,30分钟就能补能80%,效率非常高。我自己就试过一次,从彻底没电到能正常行驶,整个过程不到一个小时,体验还是不错的。
有时候电量耗尽可能会遇到车门无法开启的情况,这时候机械把手就派上用场了。前排的机械把手在车窗控制区,是一个扁平的开关,轻轻一拉就能打开车门。Model 3和Model Y的后排则需要掀开储物格盖板,找到里面的钢丝环拉动解锁。如果充电口锁死了,前备箱里有个应急接电口,用启动宝通电30秒以内就能解锁,记得正负极不要接反。
其实最好的应急方法就是提前预防,我总结了几个实用的小技巧。长途出行时一定要预留20%的冗余电量,避免遇到突发情况。寒冷天气记得提前用APP预热电池,这样能有效提升续航。长期停放的话,保持50%-60%的电量最合适,定期到服务中心检测电池健康也很有必要,能及时发现潜在问题。