
不一定。根据经验,ETC设备通常有3年保修期,保修期内非人为损坏(比如读卡失灵、信号故障),可以免费更换。但如果是人为损坏(如摔坏、私自拆卸)或过了保修期,一般需要自费。
常见情况是,普通ETC设备自费更换费用在100-300元,带蓝牙或发光功能的智能设备可能更高,最高能到400元左右。设备丢失补办的话,费用通常在120-280元,不同银行收费有差异。
流程不复杂,按步骤来就行。首先携带行驶证、身份证和旧设备到ETC服务网点,工作人员会检测故障原因,接着填写《设备更换申请表》,需要自费的话支付费用后领取新设备,最后现场激活并测试设备是否正常。
根据经验,优先选择原办理渠道处理,比如在银行办的ETC就去银行网点,通常收费更低。另外,保留好设备检测报告很重要,万一后续有纠纷能作为凭证。部分银行(如东阳农商行)对整套设备换新仅收取70元工本费,比市场价低不少。