
每年两次的全车健康检查绝对是Model 1车主的「隐形福利」。根据经验,很多潜在问题比如电池包散热系统异常、制动片磨损不均,早期靠肉眼很难发现。检测时技师会用专用设备读取电池健康度、电机运行数据,还会免费做轮胎动平衡和四轮定位(如果需要)。检测结束后还能享受免费充电和洗车,特别适合长途出行前做一次全面排查,能有效降低半路抛锚的风险 ⚙️
Model 1的很多小故障其实不用跑服务中心。通过APP预约移动服务后,技师会带着工具上门处理软件升级、轮胎修补、空调滤芯更换这类基础问题。我见过最多的案例是车主忘记更新系统导致车机卡顿,上门10分钟就能搞定。这种服务尤其适合工作日没时间的上班族,平均等待时间通常在2小时内,比传统4S店节省至少一半时间 🚗
车辆抛锚时别慌,Model 1的道路救援覆盖很全面。质保期内拖车服务不限次数和里程,只要是车辆自身故障导致的抛锚,都能免费拖到最近的服务中心。如果遇到轮胎爆胎且没有备胎的情况,还能申请免费的临时备胎(72小时内归还),工作人员会上门安装。需要注意的是,高速公路事故拖车费通常能报销800元左右,记得保留好发票 🆘
Model 1的远程诊断功能真的很实用。根据经验,约90%的软件类故障比如车机黑屏、自动泊车失灵,都能通过远程OTA升级解决。官方技术团队会实时监控车辆数据,如果检测到异常会主动联系车主。我有次遇到充电速度突然变慢,工程师远程调整了电池管理系统参数后就恢复正常了,全程不用见面,效率比线下维修高4倍以上 📱
如果车辆需要长时间维修(通常超过24小时),可以申请免费代步车。代步车一般是同品牌的新能源车,能满足基本出行需求。需要注意的是,代步车数量有限,建议维修前提前和服务中心确认,避免耽误行程 🚙