
拖车过程中车辆损坏,责任认定主要看拖车方是否存在过错。如果是因为拖车操作不当,比如未正确固定车辆、使用不符合要求的拖车工具等,导致车辆损坏,拖车方应承担赔偿责任。反之,如果是车辆本身故障或车主未提前告知车辆特殊情况导致的损坏,责任可能由车主自行承担。
判断拖车方是否有责任,需要看其是否遵守了拖车操作规范。正规的拖车公司都有严格的操作流程,比如拖车前检查车辆状况、选择合适的拖车方式(平板拖车或拖拽拖车)、正确固定车轮等。如果拖车方未按规范操作,导致车辆在运输中出现刮擦、碰撞或机械损坏,就需要承担相应责任。
为了避免纠纷,车主在拖车前应做好以下几点:首先,确认拖车公司的资质和信誉,选择正规的救援机构;其次,与拖车方签订书面协议,明确双方责任;最后,在拖车前对车辆进行拍照录像,记录车辆的初始状态,以便后续维权。
如果车辆在拖车过程中受损,车主应第一时间与拖车方沟通,要求其承担责任。如果协商不成,可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。同时,保留好相关证据,如拖车协议、车辆损坏照片、维修发票等,这些都能帮助你维护自己的合法权益。