
根据多年经验,拖车导致车辆损坏的责任归属,首先要看拖车主体是谁。我见过很多案例,车主因为没搞清楚这点,维权时走了不少弯路。
如果是交警执法拖车时因操作不当(比如未规范固定车辆导致剐蹭),依据《国家赔偿法》,责任由交警部门承担。您需要立即拍照或录像固定车损证据,接着向交警部门提交书面赔偿申请,必要时可申请第三方机构评估损失。
要是拖车公司作业时操作错误(像拖拽不当刮擦底盘),那赔偿责任就在拖车公司。现场拍摄拖车作业视频很关键,同时要保留好拖车合同、付款凭证,后续出具4S店维修清单及发票作为索赔依据。
若车辆本身存在安全隐患(比如车身锈蚀断裂)导致损坏,通常需要双方协商责任比例。而遇到自然灾害等不可抗力因素,拖车方一般无需担责。
无论哪种拖车情形,第一时间记录现场状况都很重要,维修单据、沟通记录这些关键证据也要保存好。建议优先通过协商解决争议,协商不成再考虑法律途径维权。