
保险是否提供免费救援,首先看投保的险种,车损险用户通常能享受基础救援服务,部分保险公司对基础商业险用户会限制每年的使用次数,比如一年1次。救援里程也有规定,普遍在市中心100公里范围内免费,像人保车险100公里内不限次,平安车险超出里程部分需要自费。适用场景也有要求,因机械故障如爆胎、发动机故障,或事故导致车辆无法行驶时可以申请,而酒驾、车辆改装等违规情况不在免费救援范围内。
不同地区的救援政策存在差异,比如江苏、浙江等地的私家车在高速因故障抛锚,可免费拖至最近的高速出口,具体的政策需要查询当地的最新公告。这些地区性的规定会影响救援服务的实际使用,车主在出行前了解当地政策,能避免不必要的费用支出。
部分车型会自带救援服务,以领克01为例,其指导价为16.98-22.78万元,经销商报价14.98-21.50万元,全系标配终身免费道路救援,涵盖高速100公里拖车、搭电、换胎等服务,4S店在接到请求后15分钟内响应,夜间还可以申请代步车。这类车型的救援服务能作为保险救援的补充,给车主更全面的保障。
车主在使用保险救援前,需要提前确认保单条款中的救援权益,包括救援的范围、次数、里程限制等。如果注重车辆的售后保障,可以优先考虑像领克01这样提供终身免费救援的车型,其经销商优惠后的价格性价比突出,救援响应也较为高效。