
1️⃣ 提前协商是避免纠纷的核心 根据经验,90%的高速费矛盾都源于没提前沟通。我现在接单后第一句必问:“您赶时间吗?走高速的话费用AA可以吗?”遇到爽快的乘客直接同意,也有觉得贵的选低速,提前说清楚总比到收费站扯皮强。平台聊天记录一定要留好,真有纠纷这就是证据📱
2️⃣ 路线必要性决定谁来掏钱 • 乘客主动要求赶时间走高速:这种情况费用通常全由乘客承担,毕竟是满足他的需求 • 司机为了省时间绕远走高速:比如明明低速40分钟能到,硬要绕10公里上高速省5分钟,这钱就得司机自己掏 • 常规路线包含高速路段:比如跨城顺风车必经高速,这种一般默认AA,我遇到的乘客大多能接受
3️⃣ 费用透明才能让人放心 高速费多少就是多少,别玩猫腻。我每次下高速都会主动把ETC扣费记录或发票给乘客看,遇到没ETC的,收费站缴费时也会让乘客瞟一眼金额。之前见过有司机把往返高速费都算进去,结果被乘客投诉封号,真犯不上💰