
确认充电完成 查看车载屏幕或充电桩显示屏,确认显示“充电已完成”且充电功率归零。未完成充电时强行拔枪可能触发车辆保护机制,导致无法拔出。
解锁车辆 短按车钥匙解锁键,或在车钥匙位于1米范围内时触碰车门把手感应区。此时充电口电子锁会自动释放,可听到轻微“咔嗒”声,表明锁已解开。
拔出充电枪 长按充电枪握柄上的圆形解锁按钮(位于枪头约1/3处),保持枪身垂直,平稳向外拔出,禁止左右摇晃或用力拉扯,以免损坏接口。
后备箱机械解锁 打开后备箱,找到右侧带有充电符号的应急盖板并打开。拉动内部白色拉索约15厘米,听到解锁声后即可拔出充电枪。此方法适用于车机或电子解锁失效的情况。
车机系统解锁 通过DiLink系统进入操作界面:依次点击“车辆设置→能量管理→充电设置→解锁充电枪”,完成操作后即可拔枪。该方式需确保车机系统正常运行。
使用公共充电桩时,需先通过桩体屏幕或对应的APP结束充电流程,再进行拔枪操作,避免因充电桩未终止供电导致拔枪困难。
冬季低温环境下,充电接口可能因结冰无法拔出,建议使用热风枪对接口局部加热(禁止使用明火),待冰融化后再尝试拔枪。
拔枪后应及时将充电枪归位至充电桩的收纳支架,避免枪体随意放置造成损坏或影响他人使用。
若拔枪时遇到异常阻力,应立即停止操作,检查是否有异物卡住接口或解锁步骤是否正确,切勿强行用力,以免损坏充电枪或车辆接口。