
1️⃣ 第一步:确认占用主体
遇到这种情况,首先要做的就是联系ETC发行方,比如你所在省份的ETC服务中心,通过官方APP或小程序查询该车牌当前绑定的ETC信息。根据经验,占用方通常是前车主或二手车商,他们在车辆过户后没有及时注销原ETC设备。查询时需要提供车主身份证、行驶证等证件,部分地区可能需要车辆登记证书,这些材料提前准备好能节省不少时间。
2️⃣ 第二步:发起解绑申请
如果确认是前车主未注销导致的占用,可以直接向ETC发行方提交解绑申请。一般来说,发行方会通过系统联系原ETC绑定人,要求其在规定时间内办理注销手续。如果原绑定人无法联系或拒绝配合,根据《收费公路联网收费管理办法》,车主可以凭车辆过户证明、身份证等材料,向发行方申请强制解绑。这个过程可能需要3-7个工作日,具体时间因地区而异,建议大家耐心等待。
3️⃣ 第三步:办理新ETC
在完成解绑后,就可以正常办理新的ETC了。办理时需要注意,尽量选择官方渠道或正规合作银行,避免通过第三方平台办理,以免后续出现服务不到位的情况。安装ETC设备时,要确保设备粘贴在车辆前挡风玻璃的指定位置,避免遮挡视线,同时要保证设备与车辆的OBU(车载单元)正常连接,这样才能确保ETC在通过收费站时正常工作。