
e充电平台接入的快速充电桩额定功率通常为60kW-120kW,部分场站配备180kW超充桩,需根据车辆直流快充兼容功率选择。用户可通过APP或小程序的“附近桩”功能筛选“直流快充”类型,查看桩体状态(空闲/占用)、实时电价及服务费标准,建议优先选择功率与车辆兼容的桩体,避免因功率不匹配导致充电效率下降。
1️⃣ 车辆准备:将车辆停靠至充电桩旁,确保充电口与桩体充电枪线缆长度适配,拉起电子手刹并切换至P挡,关闭车辆电源。
2️⃣ 账户登录:打开e充电APP,通过扫码功能扫描桩体二维码,确认桩体编号与APP显示一致后,选择充电方式(按金额/按电量)。
3️⃣ 物理连接:拔下桩体直流充电枪,对准车辆直流充电口插入,听到“咔嗒”声后确认锁止,此时桩体显示屏将显示连接成功状态。
4️⃣ 启动充电:在APP端点击“开始充电”,桩体将自动进行车辆BMS(电池管理系统)握手,匹配电压电流参数后启动充电流程。
5️⃣ 结束操作:充电完成或需中途停止时,在APP端点击“结束充电”,待桩体显示“已断开”后,按下充电枪解锁按钮拔枪,关闭车辆充电口盖板。
充电过程中需注意桩体显示屏的电流、电压及SOC(电池剩余电量)数值,若出现“连接失败”“通信中断”等提示,应先检查充电枪连接状态,若问题持续需联系平台客服。此外,当环境温度低于-10℃时,电池活性下降可能导致充电功率波动,属于正常现象;建议SOC充至80%左右停止,可平衡充电效率与电池循环寿命。