
首先确认首保超期的具体情况
车辆首保通常有两个标准:行驶里程和使用时间,以先到者为准。一般家用车的首保周期为5000公里或6个月,部分品牌可能延长至7500公里或12个月。若车辆已超出其中一项或两项标准,需先记录当前里程数和超期时长,这是后续沟通的关键依据。
✅ 立即联系购车4S店沟通
首保超期后,应第一时间联系购车时的4S店售后部门。沟通时需说明车辆型号、购车日期、当前里程及超期时间,并询问是否仍可享受免费首保服务。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,若超期未超过合理期限(通常为1个月或1000公里),多数品牌会酌情提供免费首保;若超期时间较长,可能需自费进行首保。
首保的核心是更换发动机机油和机油滤清器,同时检查车辆关键部件的运行状态。若超期未保养,发动机内的金属碎屑可能无法及时清除,长期会加剧机件磨损;机油性能下降也可能导致润滑效果减弱,增加发动机故障风险。此外,部分品牌可能将超期首保视为自动放弃三包权益,需特别注意。
准备自费首保的备选方案
若4S店明确拒绝免费首保,可选择自费完成保养。首保项目通常包括机油、机滤更换,以及轮胎、刹车、灯光等常规检查。建议选择原厂机油和配件,以确保保养质量。若车辆仍在保修期内,自费首保后需保留保养凭证,避免影响后续三包服务。
✅ 后续保养严格遵守周期
首保超期后,需重新规划保养周期。建议在车辆仪表盘设置保养提醒,或通过手机APP记录行驶里程和时间,确保后续保养按时进行。常规保养周期一般为5000-10000公里或6-12个月,具体以车辆说明书为准。
首保超期并非无法挽回,关键在于及时沟通和处理。首先确认超期情况,主动联系4S店协商;若无法免费保养,应尽快自费完成,避免影响车辆性能和三包权益;后续需严格遵守保养周期,确保车辆长期稳定运行。车辆保养是保障行车安全的重要环节,切勿因疏忽导致不必要的损失。