
选择上门保养服务时,应优先确认服务商是否具备正规营业执照和二类以上机动车维修资质。技师需持有汽车维修工职业资格证书,避免选择无资质的个人或小型团队。可通过国家企业信用信息公示系统查询企业资质,减少服务风险。
保养过程需在平坦地面进行,技师应铺设翼子板护垫、座椅套等防护设施。更换机油时需使用专用接油设备,避免污染环境。涉及刹车系统检查时,需使用扭矩扳手按标准力矩紧固螺栓,确保行车安全。
要求服务商提供配件的品牌授权证明或原厂配件编号,避免使用三无产品。机油、滤芯等核心配件应支持扫码溯源,可通过品牌官方渠道验证真伪。建议车主现场核对配件包装信息,确认型号与车辆匹配。
正规服务商应提供电子保养工单,记录保养项目、配件信息及技师签字。承诺至少3个月或5000公里的质保期,对保养不当导致的故障承担维修责任。留存服务过程照片或视频,作为售后维权的凭证。