
不是哦!根据经验,网购/电视购物的非定制电动车,签收7天内要保持商品完好,电池没激活或能恢复出厂设置才行。要是你已经骑了几百公里,电池有损耗,商家大概率不会同意无理由退的~ 🛒
通常不行哦!线下没有强制无理由退货政策,除非商家有特殊承诺。不过江苏、浙江等试点城市的部分商家,可能会有线下无理由退货服务,买车前一定要问清楚并保留凭证! 🚲
这个得分情况!首先是7日内核心部件故障:动力电池、驱动电机有重大问题,比如充不进电、电机异响,可直接退;其次是60日/3000公里内,转向失效、制动失灵、电池起火等安全隐患,必退;还有维修超限——同一故障修4次没好、累计维修超30天、电池或电机换2次仍异常,也能退! 🛠️
根据最新政策,电池衰减超过25%,也就是续航低于标称的75%,就可以维权啦!不过要注意,得找官方授权检测机构出报告,自己测的不算数哦~ 🔋
这步超重要!我见过很多车主因为没留凭证吃亏。必须准备的有:购车发票、三包凭证、维修工单、故障视频/照片,还有官方检测报告。这些材料能帮你快速维权,少走弯路~ 📝
优先通过官方渠道协商,比如找4S店或品牌客服;要是协商不成,就向当地消协投诉。维权时效通常在20个工作日内,耐心等结果就好~ ⏰
总结一下:电动车退货不是随便退,线上线下政策不同,质量问题要符合三包标准,维权材料要备齐。买车前多问多确认,出问题及时取证,才能顺利退货哦!希望大家都能买到满意的电动车~ 🛵