剐蹭怎么走保险攻略 🚗

车辆剐蹭是车主日常驾驶中常见的意外情况，掌握正确的保险理赔流程能有效降低损失。以下将从报案、取证到理赔的全流程进行拆解，帮助车主高效处理剐蹭事故。

一、及时报案

事故发生后48小时内，车主需联系保险公司报案。报案时需提供事故发生的时间、地点、剐蹭细节等信息，以便保险公司进行后续处理。

二、现场取证

报案后，车主需在现场进行取证。拍摄内容应包括车辆整体外观、剐蹭部位特写、周围环境（含交通标线）等。这些照片将作为保险公司定损和理赔的重要依据。

三、责任认定

轻微剐蹭事故，车主可与对方协商责任划分；若双方存在争议，需报警由交警开具责任认定书。责任认定书是保险公司确定理赔责任的关键文件。

四、定损核价

车主需将车辆送至保险公司指定的定损点进行定损。定损人员会根据车辆受损情况评估维修方案与费用，车主需确认定损结果无误后再进行维修。

五、维修选择

维修时，车主可选择保险公司合作的修理厂，也可自选有资质的维修点。选择合作修理厂通常能享受直赔服务，减少垫付费用的麻烦；自选维修点需确保其具备正规资质，避免因维修质量问题影响理赔。

六、材料提交

维修完成后，车主需向保险公司提交理赔材料，包括保单、驾驶证、行驶证、维修发票、定损单等。材料需齐全且信息准确，否则可能影响理赔进度。

七、理赔到账

保险公司审核材料通过后，赔款将汇入车主指定的账户。一般情况下，理赔到账时间为3-7个工作日，具体时间因保险公司和案件情况而异。

特别注意事项

• 仅车损险可理赔自身车辆损失，交强险只负责赔偿第三方的损失。车主需确认自身投保的险种是否包含车损险。

• 若剐蹭维修费用≤1000元，建议自费处理。因为出险理赔可能导致次年保费上浮，上浮金额可能超过维修费用。

• 若车辆贴有新增车衣，需单独投保“新增设备险”才能获得车衣损失的赔偿。未投保该险种，车衣剐蹭损失保险公司不予理赔。

掌握剐蹭保险理赔流程，能让车主在遇到事故时更加从容。车主在日常驾驶中还需注意安全，减少剐蹭事故的发生。若不幸发生剐蹭，按照上述步骤处理，可高效完成理赔，降低损失。