
首先确认充电桩是否正常工作,观察充电桩显示屏是否有故障代码,或者尝试更换其他充电桩测试。其次检查车辆充电接口和充电枪的连接状态,确保没有松动,同时查看接口内是否有异物、水渍或氧化痕迹,这些都可能导致接触不良。另外,家用充电枪要确认电源插座是否通电,可通过插入其他电器验证。
部分电动车在充电前需要满足特定条件,比如车辆处于P挡、车门关闭、电源处于OFF状态,若未满足这些条件可能无法启动充电。同时检查车辆仪表盘是否有充电相关的故障提示,例如高压系统故障、电池温度过高或过低,这些情况会触发充电保护机制。冬季低温时电池活性降低,可能需要先预热才能正常充电,可尝试开启车辆空调预热电池。
不同车型支持的充电模式和功率不同,若使用的充电桩功率与车辆不匹配,可能导致充电失败。例如车辆仅支持交流慢充,却连接了直流快充桩,或者充电桩输出电压、电流超出车辆承受范围。此外,部分车辆有充电限制设置,比如设置了充电上限或定时充电,需在车机系统中确认相关设置是否正确。
若上述排查均无问题,可能是电池或车辆充电系统出现故障。电池管理系统(BMS)故障会导致无法准确监测电池状态,从而停止充电;电池单体故障、连接线束松动或老化也可能影响充电。这种情况下,不建议自行拆解维修,应联系品牌售后或专业维修人员,通过专用诊断设备读取故障码,进行针对性维修。