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定损车主是否需要到场？
开了十五年车，经手的理赔案子没有一百也有八十，最近总被新手朋友问：“定损的时候我必须到场吗？”其实这事得分情况，不是所有时候都得车主亲自盯着。根据经验，大部分剐蹭事故车主不到场也能处理，但涉及结构件损伤或者责任认定模糊的情况，最好还是亲自去一趟，避免后续扯皮。
这些情况车主可以不到场
单方小剐蹭事故：比如倒车蹭了墙、停车被树枝刮了漆面，损伤部位明显且责任清晰。根据经验，这类事故通常可以委托4S店或维修厂代办理赔，车主只需提前和保险公司沟通好，把车辆钥匙和行驶证复印件留给维修方即可。
双方责任明确的轻微事故：如果事故责任认定书已经签字，且双方对定损项目没有异议，车主可以授权保险公司直接和维修方对接。但要注意，最好提前确认维修方案，避免后期出现维修项目遗漏的情况。
异地出险委托处理：如果在外地发生事故，无法及时到场，可以联系保险公司申请委托当地合作机构定损。不过这种情况需要提前沟通，确保委托流程合规。
这些情况建议车主必须到场
1️⃣ 事故责任有争议时：比如双方对碰撞部位或责任划分有不同意见，车主到场可以现场指证碰撞痕迹，协助定损员还原事故经过，避免定损结果偏向对方。根据多年经验，这类争议如果车主不在场，很可能会导致定损金额不合理。
2️⃣ 涉及结构件损伤时：比如车辆大梁、A柱等部位受损，需要拆解定损。车主到场可以监督拆解过程，确认损伤范围是否准确，防止维修方过度维修或漏报项目。通常这类定损需要车主签字确认，到场能避免后期出现纠纷。
3️⃣ 定损金额较大时：如果预估维修费用超过万元，建议车主亲自到场核对定损清单。根据经验，大额定损容易出现项目遗漏或价格虚高的情况，车主到场可以和定损员、维修方三方确认，确保定损结果合理。
4️⃣ 第一次出险时：新手车主对理赔流程不熟悉，亲自到场可以了解定损细节，学习理赔流程，避免下次出险时走弯路。通常第一次定损，保险公司也会建议车主到场，方便沟通。
车主不到场的注意事项
提前沟通授权：车主需要向保险公司出具书面授权委托书，明确委托事项和权限，避免出现越权处理的情况。
保留沟通记录：和保险公司、维修方的沟通要保留聊天记录或通话录音，万一后期出现问题可以作为证据。
确认定损清单：即使不到场，也要要求维修方或保险公司提供详细的定损清单，核对项目和金额后再签字确认。