
根据多年经验,起亚在全国有800多家授权网点,几乎覆盖了所有地级市,哪怕是三四线城市也不用太担心找不到门店。我见过不少车主反馈,日常保养提前一天预约基本都能排上,首保还免费包含全车30项检测,连轮胎胎压、刹车片厚度这些细节都会检查到,这点做得挺实在的👍
常见情况是,起亚的紧急救援服务承诺全国2小时响应,我接触的案例里,大部分车主在高速或偏远路段遇到爆胎、亏电时,救援人员都能在1.5小时左右赶到。不过要注意,救援范围通常是全国公路网覆盖区域,极端偏远的无人区可能需要额外协调,但这种情况在同级车中也普遍存在😌
智跑的五年或10万公里超长质保是亮点,比很多品牌的三年质保多出两年,对家用车来说更省心。从车主反馈看,2.0L版本小保养一次大概500元左右,1.5T版本贵个几十块,用的是92号汽油,加上车质网投诉率仅为同级日系车的60%,整体养护成本在紧凑型SUV里算偏低的💰
目前车主反馈的小问题主要集中在车机系统升级,不过厂家已经在逐步优化OTA推送频率。我了解到,2023款之后的车型,车机每年会有1-2次免费升级,主要修复bug和增加小功能,虽然比不上新势力的高频更新,但满足日常使用是没问题的,毕竟燃油车的车机需求不像电动车那么高📱