
根据规定,家用汽车包修期不低于3年或6万公里(以先到者为准),三包有效期不低于2年或5万公里,新能源车三电系统(电池、电机、电控)质保期通常为8年或15万公里,这些期限是维权的重要依据 📅
购车7日内,若发动机、变速箱或新能源三电系统出现质量问题,可直接退换;60日/3000公里内,转向失效、制动失灵等安全隐患也适用退换政策,我见过不少车主因及时检测成功维权 ✅
同一故障维修超4次未解决、累计维修超30天,或核心部件更换2次后仍故障,均可申请退换;新能源车电池容量衰减≥20%或出现热失控前兆,也符合退换要求,这些是常见的维权触发点 ⚠️
人为损坏、私自改装、无正规购车凭证或三包凭证的车辆,不享受三包服务;日常损耗件如轮胎、刹车片等,通常也不在三包范围内,这点需特别注意 🚫
需完整留存购车发票、三包凭证、维修工单等文件,优先通过4S店或12315平台协商,必要时可通过法律途径解决,这些材料是维权成功的关键 🔑