
建议优先选择官方一键维保服务,该服务响应时间通常小于30分钟,全年不限次提供免费取送车服务。用户通过蔚来APP提交需求后,服务专员会上门取车并在维保完成后送回,无需自行前往服务中心。
车辆出现轮胎亏气或破损时,可呼叫7×24小时上门补胎服务,应急补胎用时普遍小于2小时。该服务覆盖全国主要城市,能有效解决突发状况。
悦享订阅用户转购新车时,应当申请2万元置换补贴,此补贴可直接抵扣购车款。订阅满6个月的用户,还可获赠价值8800元的NOP增强领航功能,该功能能提升高速及城市快速路的驾驶便利性。
选择BAAS电池租赁方案的用户,车价可立减7万元,电池月租费为980元。该方案能降低初始购车成本,且电池可按需升级,适合对资金流动性有要求的用户。
有商务出行或接送机需求时,可使用驾享服务,机场接送单程费用低至268元(含代泊费)。服务人员会驾驶用户的车辆完成接送,无需担心停车及返程问题。
长途出行前,建议通过APP预约免费车辆检测服务,服务中心会对三电系统、制动系统等关键部件进行全面检查,确保出行安全。
所有服务需通过蔚来APP或官方渠道预约,非官方渠道可能无法享受品牌承诺的服务标准。
增值服务的权益需在规定时间内使用,例如置换补贴需在转购申请时同步提交,逾期可能无法补领。