
凯迪拉克4S店配备原厂认证技师团队,维修环节采用专用诊断设备与原厂配件,确保维修质量。日常保养遵循标准化流程,涵盖机油更换、滤芯清洁、底盘检查等项目,建议车主按车辆手册规定周期(通常为每5000-7500公里或6个月)进行保养,以维持车辆性能。
车主可通过MyCadillac APP实现一键预约保养、实时查看维修进度,系统还会根据车辆行驶数据推送智能提醒,如轮胎气压异常、机油寿命不足等预警。电子维修档案自动生成并长期保存,便于车主随时查阅历史记录,提升服务透明度。
凯迪拉克提供全国联保服务,覆盖34个省级行政区,车主异地用车时可享受同等维修保养待遇。道路救援服务响应迅速,平均响应时间小于30分钟,涵盖拖车、搭电、换胎等六大场景,能有效解决车辆突发故障问题。
针对部分车型(如混动版越野车),品牌推出核心部件延保政策,例如电池组可享受6年或15万公里质保,具体以车辆购买时的政策为准。建议车主购车时详细了解延保条款,明确质保范围与期限,避免后期纠纷。
上述服务覆盖凯迪拉克主流越野车型,如XT5、LYRIQ锐歌等。车主在享受服务时,应注意留存维修单据与电子记录,遇到问题可通过品牌官方渠道反馈。定期参与4S店组织的车主课堂,能更全面了解车辆养护知识,提升用车体验。