
首先要明确“订金”和“定金”的法律性质不同。订金通常是预付款性质,不具备担保功能,若合同未履行,一般可退还;而定金具有担保作用,适用定金罚则,即支付定金方违约无权要求返还,收受定金方违约需双倍返还。在购车时,需注意合同中使用的是“订金”还是“定金”,这直接影响能否退还 🔍
1️⃣ 双方协商一致:若买卖双方就终止购车达成共识,4S店应退还订金。此时建议签订书面协议,明确退款金额和时间,避免后续纠纷 ✍️
2️⃣ 商家违约:如4S店未按约定时间交车、提供的车辆配置与宣传不符、隐瞒车辆真实车况等,消费者有权要求退还订金,甚至可主张赔偿损失 ⚖️
3️⃣ 不可抗力因素:因自然灾害、政策调整等不可预见、不可避免的原因导致无法履行购车合同,4S店需无条件退还订金 🌪️
若消费者单方面违约,如因个人原因改变购车意愿、未按约定支付购车款等,4S店可能不予退还订金。但如果订金金额超过车辆总价的20%,超过部分不受法律保护,消费者可主张退还超额部分 💸
在交付订金前,要仔细阅读合同条款,明确订金的性质、退还条件和违约责任;尽量选择规模大、信誉好的4S店;保留好订金收据和相关合同文件,以便在发生纠纷时维护自身合法权益 🛡️