
根据《机动车维修管理规定》,车主有权自主选择维修保养的场所,并非必须去4S店。不过这里有个关键前提:如果因使用非原厂配件或不规范操作导致车辆故障,厂家可能会拒绝质保索赔。所以选择非4S店保养时,一定要确保配件符合厂家标准,操作流程规范哦~
发动机、变速箱、新能源车的三电系统(电池、电机、电控)这些核心部件,建议还是去4S店保养。一方面,4S店有厂家专用的诊断设备和技术支持,能更精准地检测和维护;另一方面,4S店的保养记录会直接同步到厂家的质保系统,后续如果出现问题,厂家更容易认可。比如有车主在外更换变速箱油后出现阀体故障,因为缺少4S店的规范记录,就被厂家拒保了,这样的案例还挺多的~
像更换机油、机滤这类基础保养,是可以选择外面的修理厂的。但要注意几点:一是机油必须符合厂家的认证标准,比如大众的VW50200标准;二是一定要保留好所有的凭证,包括配件型号、施工单和发票;三是尽量选择连锁品牌店,比如途虎养车、天猫养车,这些店的操作相对规范一些~
新能源车的保养有一些特殊要求,尤其是三电系统。电池健康度检测、电机校准这些项目,必须通过4S店来完成,因为第三方机构无法获取厂家加密的BMS电池管理数据。如果违规操作三电系统,还可能导致终身质保失效,所以新能源车涉及三电系统的保养,一定要去4S店~
无论选择哪种保养渠道,保留好凭证都非常关键。凭证包括纸质的保养工单、配件清单和发票,最好也扫描一份电子档存在云盘里,或者同步到厂家的APP上。这些凭证建议保留到车辆转售或者过了质保期后1年,以防后续出现质保纠纷时拿不出证据~