
如果车辆处于抵押、查封或锁定状态(比如有未处理的违法记录),系统会直接拒绝备案。建议先通过车管所查询车辆状态,处理完遗留问题再尝试。
备案时填写的VIN码、发动机号等信息,必须和行驶证完全一致,尤其要注意字母的大小写和数字的格式。如果近期刚过户,系统可能存在延迟,建议等待1-3个工作日再操作。
交管12123账号的注册地需要和车辆上牌地一致。如果不一致,得先在APP内更改地区设置,否则无法完成备案。
单位车辆需要通过企业账号办理,个人账号无法操作。营运车辆或新能源车等特殊类型,可能需要线下补充材料才能备案。
建议在稳定的网络环境下操作,同时确保APP是最新版本。如果多次尝试失败,可以换个设备试试,或者联系交管部门的客服咨询。
如果以上原因都排查过还是不行,建议携带行驶证和身份证,到车管所现场办理备案,现场工作人员能更快定位问题。遇到问题别慌,一步步排查总能解决~