
2025年2月1日前安装的车主,享受1年基础保修,仅覆盖充电盒主机、控制模块等硬件本身的非人为质量问题。而2025年2月1日及之后安装,通过官方渠道购买私享家充服务套餐的用户,可享受3年全包保修,覆盖范围更广哦。
3年保修套餐包含设备自身质量缺陷(如控制模块故障)和安装服务问题(如线路接触不良),相当于给充电盒上了双保险。1年保修套餐就比较基础啦,仅限充电盒本体质量问题,不包含安装相关故障。
我见过很多案例,有些损坏是不在保修范围内的,两种套餐都适用哦⚠️
人为损坏:暴力插拔导致接口变形、拖拽线缆断裂等
自然灾害:雷击、洪水等不可抗力因素
第三方改装:自行更换非原厂配件或线路
想知道自己的充电盒保修状态,有两种官方渠道很方便:
My BMW APP:输入充电盒序列号查询(序列号贴在设备侧面)
授权经销商:提供车辆VIN码核实信息
宝马充电盒保修政策以2025年2月为分界,新用户选择官方套餐可享3年全面保障,老用户仍为1年基础保修。建议优先选择含3年保修的私享家充服务套餐,并通过官方渠道安装,同时注意保留安装确认单以便售后维权。希望这些信息能帮到各位车主,用车更安心😘