
不一定哦!2020年车险改革后,冰雹灾害已纳入车损险保障范围,但有个前提:你必须投保了车损险。如果只买了交强险,那不好意思,保险公司不赔。另外,要是车辆有改装部件(比如加装的车衣、音响)受损,需要额外投保“新增设备险”才能赔,这是我见过很多车主踩过的坑。
最重要的是现场证据!我建议大家在发现车辆被砸后,第一时间用手机拍摄受损情况,包括全景(能看到车牌和周围环境)、特写(每个凹痕、裂纹都要拍清楚),最好能拍到冰雹残留物。另外,气象证明也很关键,可以去气象局官网下载当天的冰雹预警信息,或者保存当地新闻报道的截图,这些都是理赔的有力凭证。
有!根据保险条款,一般要求在事故发生后48小时内报案。我见过很多案例,因为超过时间没报案,保险公司以“无法确认损失成因”为由拒赔,所以大家一定要尽快联系保险公司。报案时要说明车辆停放位置、受损部位数量(比如“车顶有10个凹痕,前挡风玻璃3条裂纹”),信息越详细越好。
定损时,建议选择保险公司合作的维修点,这样能享受“直赔”服务,不用自己垫付维修费。维修前要和定损员一起检查车辆,特别是隐蔽部位,比如车顶边缘、引擎盖接缝处,这些地方的凹痕容易被忽略。维修时,如果是小凹痕(直径≤5mm),可以选择无痕修复,不用钣金喷漆;如果玻璃破损,一定要用原厂认证配件,质量更有保障。
通常情况下,单次冰雹理赔不会影响次年保费,但如果一年理赔次数超过3次,保费可能会上涨。所以如果只是轻微凹痕,维修成本不高,大家可以权衡一下,是自己修还是走保险。另外,日常停车时,尽量选择地库或有遮蔽的地方,或者给车辆套上防雹车衣,提前预防总比事后理赔省心。
会!车损险对停放位置没有限制,不管是露天停车场还是小区路边,只要车辆因冰雹受损,都在保障范围内。但如果车辆是在收费停车场被砸,大家也可以同时向停车场管理方索赔,不过这属于民事纠纷,和保险理赔不冲突。
不建议!保险公司需要现场查勘来确认损失情况,如果先维修,可能会因为“无法核定损失”导致理赔困难。我建议大家先报案,等定损员拍完照、定好损后再去维修,这样能避免不必要的麻烦。