
行驶证是首保的基础凭证,4S店需核对车架号、发动机号等信息,确保保养记录与车辆匹配。保养手册包含首保免费凭证页,部分品牌需撕取首保联作为服务依据,不可遗漏。车主身份证用于身份核验,若由他人代办,需额外提供委托书及代办人身份证。购车发票可确认购车时间,判断是否在首保期限内,通常首保期限为6个月或5000公里,以先到者为准。
进口车型需携带《车辆登记证书》或《进口机动车辆随车检验单》,以便4S店完成相关信息登记。新能源车辆建议带上充电枪及随车充,部分品牌会对充电系统进行检测。贷款购车建议携带贷款合同,部分4S店会核对车辆所有权信息。代办保养时,需提供车主签字的手写授权委托书,确保代办流程合规。
保养前应提前整理车内贵重物品,避免保养期间丢失。若车辆存在异响等问题,可提前录制视频,便于技师更直观地排查故障。建议通过品牌官方APP提前预约保养,并激活电子凭证,能有效减少现场等待时间,提升服务效率。