
揽胜极光作为豪华中型SUV,其车主服务围绕豪华用车体验展开。从2025款改款车型来看,全系标配的高清超广角流媒体内后视镜(视野提升3倍)、交通标志智能识别系统与HUD联动等配置,本身就是服务于车主驾驶体验的硬件支撑。经销商在销售过程中,通常会提供专属试驾服务,让潜在车主深度体验这些智能配置带来的便捷,而购车后的首保、定期保养等服务,也会针对车辆的轻混系统、全地形反馈系统等核心部件进行专业维护,确保车辆始终处于最佳状态,延续豪华用车感受。
科林斯古铜特别版的推出,体现了揽胜极光对车主个性化需求的关注。这类特别版车型通过铜色饰条与撞色漆面演绎轻奢格调,满足了部分车主对车辆外观独特性的追求。在购车环节,经销商可能会提供一定程度的个性化选装服务,比如内饰材质的选择、配置的升级等,让车主能够根据自己的喜好打造专属座驾。而针对长轴距版本,其2841mm轴距带来的1015mm后排腿部空间,以及后排座椅16°电动调节+飞翼式头枕,也是针对中国消费者对空间舒适性的偏好进行的定制化设计,从产品层面为车主提供更贴合需求的服务。
揽胜极光保留了路虎标志性的全地形能力,900mm涉水深度和全地形反馈系统,让车辆能够应对多种路况。对应的车主服务中,可能包含全地形驾驶技巧培训,帮助车主更好地掌握车辆在复杂路况下的驾驶方法。同时,车辆的安全守护体系,如驾驶疲劳监测、自动紧急制动等,为车主日常通勤和轻度越野提供了安全保障。在售后服务方面,针对车辆的动力系统(2.0T+48V轻混)和变速箱(9速手自一体),经销商会提供专业的检测和维修服务,保障车辆在不同使用场景下的可靠性,让车主能够安心享受驾驶乐趣。
揽胜极光的目标用户是追求品质生活的都市精英家庭,其车主服务也会向品质生活延伸。比如,经销商可能会组织车主俱乐部活动,邀请车主参与高端品鉴、户外体验等,拓展车主的社交圈,丰富其生活方式。在车辆使用过程中,提供的道路救援服务也会更加及时和专业,确保车主在遇到突发情况时能够得到快速解决。此外,针对车辆的油耗(低至8.1L/100km),经销商可能会提供节能驾驶建议,帮助车主在享受动力的同时,降低用车成本,让品质生活更加可持续。