自己剐蹭没拍现场怎么走保险？

自己剐蹭没拍现场怎么走保险？

很多车主都遇到过这种情况：停车时不小心蹭到了柱子，或者出库时刮到了墙面，当时没在意没拍照，事后才发现车身上有划痕，这时候想走保险却不知道该怎么办。别慌，根据多年经验，只要处理得当，没拍现场也能顺利理赔。下面就给大家详细说说具体步骤。

• 1️⃣ 第一时间报案，说明情况

发现剐蹭后，不管有没有现场照片，都要在48小时内联系保险公司报案。这是关键的第一步，超过时间可能会影响理赔。报案时要如实说明剐蹭的时间、地点和大致情况，比如“今天上午在小区停车场出库时，不小心蹭到了右侧的墙，当时没拍照”。保险公司会记录你的报案信息，并告知后续需要准备的材料。

• 2️⃣ 尝试补充证据，还原现场

虽然没有当时的现场照片，但可以尝试补充一些证据来还原事故情况。比如，如果剐蹭发生在小区，可以联系物业调取监控录像，监控画面能清晰显示车辆剐蹭的过程和位置，这是很有力的证据。如果是在路边，可以看看周围有没有商铺的监控，或者询问附近的目击者。另外，也可以回到剐蹭现场，拍摄车辆现在的位置和周围环境的照片，虽然不是当时的现场，但也能辅助说明情况。

• 3️⃣ 配合保险公司定损，提供相关材料

报案后，保险公司会安排定损员与你联系，确定定损的时间和地点。定损时，你需要将车辆开到指定的定损点，配合定损员进行检查。同时，要提供驾驶证、行驶证、身份证等相关证件的复印件。如果有补充的证据，比如监控录像截图、现场环境照片等，也要一并提供给定损员。定损员会根据车辆的受损情况，确定维修费用和理赔金额。

• 4️⃣ 选择维修厂，进行维修理赔

定损完成后，你可以选择保险公司合作的维修厂进行维修，这样可以享受“直赔”服务，不需要自己垫付维修费用，维修厂会直接与保险公司结算。如果选择非合作维修厂，需要自己先垫付维修费用，然后拿着维修发票和相关材料到保险公司办理理赔手续。维修完成后，要仔细检查车辆的维修情况，确保没有问题后再提车。

需要注意的是，不同保险公司的理赔政策可能会有所不同，具体的理赔流程和要求还需要以保险公司的规定为准。另外，如果剐蹭比较轻微，维修费用不高，建议大家自费处理，因为走保险可能会影响次年的保费上涨。根据经验，一般维修费用在1000元以下的小剐蹭，自费处理更划算。

总之，自己剐蹭没拍现场也不用太担心，只要及时报案、补充证据、配合定损，就能顺利走保险理赔。希望以上内容能对大家有所帮助。