
蔚来的终身免费质保主要针对车辆的核心零部件,包括三电系统(电机、电池、电控)、底盘系统中的关键部件如CDC动态悬架、以及车身结构件等。需要注意的是,常规的易损件如轮胎、刹车片、雨刮器等不在质保范围内,这些通常需要车主自费更换。此外,因交通事故、人为操作不当或未按规定进行保养导致的损坏,也可能无法享受质保服务。
要持续享受蔚来的终身免费质保,车主需要满足几个重要条件。首先,车辆必须是首任车主,一旦过户给他人,质保权益将自动终止。其次,车辆需要定期在蔚来授权的服务中心进行保养,保养记录不完整可能会影响质保的有效性。另外,车辆不得用于营运目的,如网约车、租赁等商业用途,否则也可能失去质保资格。
在实际使用过程中,车主需要注意保留完整的保养凭证和维修记录,这是享受质保服务的重要依据。如果车辆出现故障,建议及时联系蔚来官方客服或前往授权服务中心进行检测,避免自行维修导致质保失效。此外,对于一些可能涉及质保的部件更换,建议提前与服务中心沟通确认,确保更换的零部件符合原厂标准,以免影响后续的质保权益。