
若车辆已安装ETC设备,建议通过ETC发行方的官方APP或小程序查询。用户需先完成账户绑定,绑定信息通常包括车牌号、ETC卡号及车主身份信息。绑定成功后,可实时查看近6个月的通行记录,包括通行时间、路段、费用等明细,部分平台还支持导出记录功能。
登录“交管12123”APP,在“更多”服务中找到“高速公路通行记录查询”入口。该渠道的数据覆盖全国范围,记录信息由交通管理部门提供,具有较高权威性。用户需注意,平台仅显示已完成扣费的通行记录,未结算记录可能存在延迟。
支付宝、微信等第三方支付平台也提供高速通行记录查询服务。在支付宝首页搜索“高速通行记录”,进入对应的ETC服务小程序,输入车牌号及车辆识别码后6位即可查询;微信则可通过“ETC助手”等小程序实现类似功能。
携带车主身份证、行驶证原件,前往高速公路管理中心或公安交管部门的线下服务窗口,可申请打印纸质通行记录。这种方式适用于需要官方盖章凭证的场景,或线上查询出现异常的情况,办理时间通常为工作日的办公时段。
需要注意的是,不同查询渠道的记录更新时效存在差异,线上渠道一般在通行后24小时内更新,线下窗口可能需要3个工作日左右。若发现记录与实际通行情况不符,应及时联系相关部门核实处理,避免产生不必要的纠纷。