
这是最直接有效的方式,购车时对接的销售顾问掌握订单的一手信息,包括生产排期、物流状态等关键节点。建议每周1-2次主动沟通,既能及时跟进又不会显得过度打扰。销售还可协助确认后续验车、提车的具体安排,避免信息误差。
主流车企均提供APP或官网查询通道,例如丰田的一丰用「车生活」APP、广丰用「丰云行」APP,特斯拉可在官网账户内查看订单详情页,问界M7通过AITO APP获取生产日志。输入订单号即可查看进度,但系统更新可能存在1-3天的延迟,建议结合其他方式交叉验证。
车辆下线后会生成唯一的车架号(VIN码),向销售顾问获取后,可通过微信小程序搜索“新车物流”输入车架号查询实时位置,使用安吉物流承运的车辆还可通过安吉助手APP追踪。此方式适用于运输阶段,生产阶段可能无法获取车架号,需注意节点适配。
车辆到店后,销售顾问会主动联系安排验车,并同步推送短信或APP提醒。到店后通常需1-2天完成PDI检测(售前检查),建议提前备好身份证、购车合同等证件,以便快速办理提车手续。
掌握这些办法后,订车进度查询会更高效。优先通过品牌APP或官网自助查询,结合销售顾问沟通确认细节;生产阶段关注订单状态,运输阶段善用车架号追踪物流,最后以4S店到店通知为准。保留好合同与订单号,交叉验证信息能让等待更安心。