作者头像嘉欣儿
汽车终身质保科普 📚

汽车终身质保科普 📚

最近总被车友问起终身质保的事儿,说4S店销售吹得天花乱坠,自己却摸不着头脑。根据多年经验,这玩意儿门道可不少,今天就用问答形式给大家捋清楚,避免踩坑。

终身质保真的是“终身”吗?

很多人一听“终身”就觉得稳了,其实不然。根据经验,这里的“终身”通常指的是车辆的“使用寿命”,但前提是你得是首任车主,而且车辆不能过户。我见过不少案例,车主把车转手后,新车主去4S店索赔,直接被拒,就是因为过户导致质保失效。另外,多数品牌会限制年行驶里程,一般不超过3万公里,超了也可能失去权益。

终身质保都保哪些部件?

别以为是全车都保,那是不可能的。燃油车通常只保发动机、变速箱、底盘三大核心部件,像轮胎、雨刮、刹车片这些易损件肯定不在范围内。新能源车重点保三电系统,也就是电池、电机、电控,但电池有衰减标准,通常是容量低于70%才给免费换,而且得是正常衰减,人为损坏不算。根据经验,这些核心部件的故障率其实不高,厂家敢保终身,也是算过账的。

要享受终身质保,车主得做什么?

这是最关键的一点,很多人忽略了。首先,必须全程在品牌授权4S店做保养,用原厂配件,哪怕你在外面换个机油,都可能导致质保失效。我见过有车主图便宜在外面做保养,后来发动机出问题,4S店以“未按规定保养”为由拒绝索赔,哭都没地方哭。其次,不能私自改装车辆,比如改电路、加包围,这些都可能影响质保。最后,部分品牌需要车主主动激活权益,比如注册账号、上传资料,别忘了做。

哪些情况会失去终身质保?

除了刚才说的过户、超里程、外面保养、私自改装,还有人为损坏也不赔。比如你开车磕了底盘,导致电池受损,或者涉水行驶导致发动机进水,这些都属于人为因素,厂家肯定不管。另外,事故维修也得通过官方渠道,要是你在外面修理厂修了,后续出问题4S店可能不认。根据经验,这些限制条件写在合同里,一定要仔细看清楚。

总结一下

终身质保听起来诱人,但不是无条件的。想要享受权益,就得乖乖当“乖车主”:不转手、不超里程、4S店保养、不改装。买车时一定要仔细看条款,特别是电池衰减标准、过户规则这些细节,别被销售的花言巧语蒙了。记住,厂家不是慈善家,终身质保是吸引你买车的手段,也是约束你后续消费的工具,想清楚再决定要不要为这个“终身”买单。

2025-12-29

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