极氪app订单进度删除方法？

在极氪APP的订单管理逻辑中，订单进度作为购车流程的核心记录，系统并未开放直接删除的功能入口。根据多年服务新能源车主的经验，用户若需隐藏或终止订单进度显示，需通过规范的订单状态变更流程实现，而非简单的“删除”操作。以下为经验证的可操作方法：

• 1️⃣ 未支付订单的取消流程 登录极氪APP后进入“我的-订单管理”，选择目标订单进入详情页。在页面底部找到“取消订单”按钮，按提示选择取消原因（如“个人原因放弃购买”）并提交申请。系统审核通常在1-3个工作日内完成，审核通过后订单状态将变更为“已取消”，进度信息会自动从待处理列表中移除。需注意，此操作仅适用于未支付定金或未签署购车协议的订单。

• 2️⃣ 已支付订单的进度管理 若订单已完成支付但尚未进入排产阶段，可通过APP内的“联系客服”通道提交取消申请，客服将根据订单状态协助处理。若订单已进入生产或物流环节，需通过官方客服渠道协商终止流程，此时进度信息的移除需同步完成合同解除及款项清退手续。根据行业惯例，已排产订单的取消可能涉及违约金，具体以购车协议条款为准。

• 3️⃣ 进度通知的关闭设置 若仅需停止接收订单进度推送，而非终止订单，可通过以下路径操作：进入APP“我的-设置-通知管理”，找到“订单进度通知”选项并关闭开关。此设置仅影响消息推送，订单详情页的进度记录仍会保留，直至订单完成或取消。

• 4️⃣ 特殊场景的处理建议 对于已分享至第三方平台的订单进度信息，需单独进入对应平台的授权管理页面解除极氪APP的信息共享权限。若订单涉及金融贷款，取消前需先与贷款机构结清款项或办理贷款终止手续，避免产生逾期记录。

需要强调的是，极氪APP的订单进度数据与用户购车权益直接关联，任何状态变更均需遵循平台规则。建议用户在操作前仔细阅读购车协议中的取消条款，或联系官方客服获取针对性指导，以保障自身权益不受损害。