
这是最基础也最容易被忽略的门槛。多数品牌的三电终身质保仅限首任车主,像我家那台极氪001,购车合同里明确写着“二手车过户后权益自动失效”,不过也有例外,比如极狐T1支持二手车继承质保,这点对打算卖车的朋友很友好。另外,车辆绝对不能用于营运或赛事用途,哪怕是偶尔跑几单顺风车被系统判定为营运,都可能导致权益失效;不过比亚迪允许夫妻间过户保留质保,这点比较人性化。
很多人以为电池衰减就能免费换,其实不然。不同品牌的衰减阈值不一样,比如比亚迪汉EV要求电池容量衰减至≤65%,极氪001和极狐T1则是≤70%,而且必须通过官方检测确认。我身边有个车友的比亚迪汉EV开了四年,感觉续航掉了不少,自己测续航大概剩60%,但去4S店用专业设备检测后显示还有66%,没达到标准,只能继续用。这里要注意,自然衰减属于正常现象,只有达标后才能向4S店申请更换。
这点我深有体会!我家极氪001每次保养都严格去官方4S店,就是怕断了维保记录。品牌要求必须全程在官方渠道保养,使用原厂配件,私自改装电路、涉水损坏或事故后没去官方维修,都会导致权益失效。去年有个车友图便宜在外面修理厂换了非原厂的电池散热管,后来电池出问题,4S店直接以“私自改装”为由拒绝质保,他后悔都来不及。另外,极氪001还有年行驶里程不超过6万公里的限制,超过了也会失去质保,这点跑长途多的朋友要特别注意。
除了上面三点,还有些细节要留意。比如电池更换不是“想换就换”,需要向4S店提交申请,经过厂家审核通过后才能更换;而且更换的电池不一定是全新的,部分品牌会提供原厂翻新电池,但性能和全新电池差不多,这点合同里会注明。另外,像电池进水、外力撞击导致的损坏,不属于质保范围,需要走车损险,大家日常用车要注意避免这些情况。