奔驰倒车影像没反应科普贴

奔驰倒车影像没反应科普贴

当奔驰车辆的倒车影像突然失去反应时，车主无需过度慌张，可按照由简至繁的顺序逐步排查问题。首先应确认车辆是否处于正确的操作状态，例如挂入倒挡时是否有相应的提示音，同时观察中控屏幕是否有其他功能异常，这有助于初步判断故障范围。

一、三步快速自救法

• 1️⃣ 基础清洁：使用酒精棉片轻轻擦拭后摄像头镜头表面，特别是在雨后或长途驾驶后，镜头容易附着灰尘、水渍或昆虫残骸，这些污物可能导致影像模糊甚至无信号。清洁时需注意避免使用尖锐物品刮擦镜头，以免造成永久性损伤。

• 2️⃣ 系统重启：将车辆挂入P挡并熄火，随后锁车等待至少1分钟，让车辆的电子系统完全断电复位。1分钟后重新启动车辆，挂入倒挡观察倒车影像是否恢复正常。这种方法通常能解决因系统临时故障导致的影像无反应问题。

• 3️⃣ 功能确认：挂入倒挡时观察车辆后部的倒车灯是否亮起。若倒车灯不亮，需检查位于仪表台左侧保险盒内的F57号保险丝，查看其是否熔断。保险丝熔断可能导致倒车影像系统无法获得电源供应，从而失去反应。

二、中级排查指南

• 🔧 线路检测：重点检查后备箱铰链处的线束，该部位因频繁开合容易出现折损或断裂。使用万用表测量摄像头的供电电压，正常情况下电压应保持在11.5-12.5V之间。若电压异常，可能是线束短路或断路导致的。

• 🔌 接口复位：打开后备箱右侧饰板，找到摄像头的白色信号线接口，将其拔出后重新插入，确保听到“咔嗒”声以确认接口到位。接口松动或接触不良是导致倒车影像无反应的常见原因之一，重新插拔接口可有效解决此类问题。

三、专业维保建议

• 📡 故障诊断：建议前往专业维修机构，使用奔驰专用XENTRY诊断仪读取N80控制模块的故障码，重点关注B1E8F和B1E90代码。这些故障码通常与摄像头或控制模块的通信故障相关，有助于精准定位问题根源。

• 💡 升级方案：2025款部分奔驰车型可通过升级NTG7版本软件解决倒车影像的兼容性问题，车主可前往4S店进行免费升级。软件升级能修复系统漏洞，提升倒车影像的稳定性。

在排查过程中，若车辆仍处于3年质保期内，且经检测确认为摄像头或控制模块故障，车主可申请免费更换相关部件。建议车主在日常使用中定期清洁摄像头镜头，并避免后备箱内物品挤压线束，以减少倒车影像出现故障的概率。