
首先应排除充电设施故障,建议优先更换充电桩或家用充电枪测试。根据GB/T 18487.1-2015充电接口标准,不同品牌充电桩的通讯协议可能存在兼容性差异,尤其第三方充电桩需确认其是否支持车辆的充电功率等级(如交流7kW或直流60kW)。若更换设施后恢复正常,通常为原充电设备的通讯模块或功率模块故障。
若充电设施无异常,需检查车载充电机(OBC)及高压配电盒(PDU)。车辆仪表若显示“充电系统故障”,通常为OBC的整流模块或滤波电容损坏,该部件负责将交流电转换为直流电输入电池,故障时会导致充电电流为零。建议使用万用表测量OBC输入端电压(交流220V或380V)及输出端电压(直流约350-400V,因车型而异),判断故障节点。
动力电池管理系统(BMS)的保护机制可能导致充电中断,常见原因为单体电池压差过大(通常超过50mV)或温度异常(低于-20℃或高于55℃)。可通过车辆自带的诊断功能(部分车型需通过厂家APP查看)读取电池组数据,若某单体电压明显偏离平均值,需进行均衡充电;温度异常时应将车辆移至适宜环境(0-45℃)后重试。
高压线束的连接器松动或氧化会导致充电回路电阻增大,表现为充电电流低或中断。需重点检查充电口内部端子、动力电池高压接口及OBC连接线束,查看是否有烧蚀痕迹或积水。清洁时应使用专用高压绝缘清洁剂,禁止使用水直接冲洗,避免短路风险。
部分充不进电故障源于软件程序异常,建议尝试重启车辆或进行BMS初始化(操作方法需参考车辆用户手册)。若为偶发性软件故障,复位后通常可恢复正常。若多次出现同一问题,需到授权服务中心升级控制单元程序,以修复已知的软件漏洞。
若上述排查无法解决问题,应立即联系品牌授权维修中心,使用专业诊断设备进行全面检测。新能源车辆的高压系统存在触电风险,非专业人员禁止拆解维修,避免安全事故。日常使用中建议定期检查充电系统状态,保持充电接口清洁干燥,可有效降低此类故障发生率。