
为什么升级前要检查车辆状态?根据多年经验,系统升级需要稳定的供电环境,车辆若处于低电量状态可能导致升级中断,严重时甚至影响车机系统稳定性。通常建议升级前确保电量不低于50%,若条件允许,连接家用充电桩或保持发动机怠速运行更佳,这样能避免因电量不足引发的升级失败案例。
如何确认系统更新推送?常见情况是系统会在车辆启动后自动检测新版本,若有更新会在中控屏弹出提示。但也有部分车主反映未收到推送,这种情况可能是网络信号弱导致的,建议将车辆停放在信号良好的区域,手动进入“设置-系统更新”界面刷新检测,通常等待3-5分钟即可获取推送信息。
升级过程中需要注意什么?根据经验,升级时需保持车辆处于P挡且电子手刹拉起,避免升级中途误操作换挡。升级时间通常在20-40分钟左右,期间中控屏可能会黑屏或显示进度条,这属于正常现象,切勿强制断电或重启车辆,否则可能导致系统文件损坏。若升级进度长时间停滞(超过1小时),可尝试长按电源键10秒重启车机后重新升级。
升级后需要做哪些验证?普遍建议升级完成后检查车机功能是否正常,比如导航定位、蓝牙连接、语音控制等常用功能,同时留意车辆仪表是否有异常故障码。若出现功能异常,可尝试恢复出厂设置或联系极氪官方客服协助排查,通常这类问题通过系统重置即可解决。