
销售人员对林肯领航员的配置细节掌握得很扎实,从3.5T双涡轮增压发动机的动力参数,到SYNC+智行互联系统的功能演示,都能清晰讲解。亲戚当时纠结总统版和尊耀版的差异,销售没有一味推荐高配,而是结合他的商务需求,对比了后排座椅按摩功能、Revel Ultima 3D音响系统的扬声器数量等核心配置,给出了比较中肯的建议。整个过程没有过度推销,这点让我们感觉很舒服。
门店的装修风格和林肯品牌的豪华定位很匹配,展车区灯光柔和,每台展车都保持着干净整洁的状态。我们去的时候,展厅里摆放了两台不同配置的领航员,一台是黑色总统版,另一台是蓝色尊耀版,方便直观对比外观和内饰细节。洽谈区的沙发很舒适,还提供免费的现磨咖啡和小点心,等待试驾的时候不会觉得无聊。
林肯领航员的一大优势就是定制化选项丰富,门店在这方面的服务也比较到位。销售详细介绍了座椅布局的调整方案,比如第二排座椅可以前后滑动10厘米,第三排腿部空间能达到1米以上,对于经常需要接待客户的家庭很实用。另外,内饰的实木饰板、真皮颜色等也有多种选择,销售会根据客户的喜好提供搭配建议,帮助确定最终的定制方案。
试驾环节安排得很顺畅,销售提前准备了试驾路线,涵盖了城市道路和快速路,让我们充分体验了领航员的动力响应和隔音效果。关于售后,销售提到门店提供4年/10万公里的整车质保,保养周期和费用也都清晰透明,还主动介绍了24小时道路救援服务,这些信息对于后续用车很有帮助。