
当车主换车但保留原车牌时,无需重新申办ETC设备,只需变更车辆信息即可。建议携带原ETC设备、新旧车辆行驶证及车主身份证,前往原办理网点办理信息变更手续。此外,线上渠道如微信或支付宝的ETC小程序也支持自助变更,通常1-3个工作日内即可生效。需要注意的是,变更前应确保原设备未损坏,且车辆识别代码(VIN)等信息准确无误。
若换车时更换了新车牌,原ETC设备无法继续使用,需先注销旧设备再重新申办。注销时需携带车主身份证、原车辆行驶证及旧ETC设备前往原办理网点办理,部分线上平台也支持在线注销。注销完成后,可通过线上或线下渠道重新申领新ETC设备,目前多数银行及ETC服务机构提供免费申领服务,申领时需提供新车行驶证及车主身份证等材料。
拆卸旧ETC设备时,应使用卡片轻撬设备边缘,避免用力拉扯导致设备损坏或触发防盗锁,一旦触发防盗锁,设备将无法正常使用。安装新设备时,应选择前挡风玻璃上方、不影响驾驶视线且无遮挡的位置,对于新能源车,需避开前挡玻璃内的自动驾驶传感器区域,以免影响传感器正常工作。安装完成后,建议在7日内实测ETC通道,确认设备连接正常且扣费无误。
ETC设备安装后,应避免随意拆卸或移动,以免影响设备信号接收。日常使用中,需保持设备表面清洁,避免灰尘或污渍遮挡太阳能板影响供电。若设备出现无法识别、扣费异常等情况,应及时联系ETC服务机构进行排查,切勿自行拆卸维修。此外,建议定期检查ETC绑定的银行卡状态,确保账户余额充足或信用卡正常可用,避免因账户问题导致通行受阻。