极氪储物箱关不上科普 💡

极氪储物箱关不上科普 💡

极氪车型副驾驶储物箱关不上是部分车主反馈的常见问题，其成因多与使用习惯或机械结构细节相关，通过针对性排查可有效解决。

一、物品装载问题排查

储物箱设计有额定承载范围，装载量超过80%或顶部无预留空间时，易导致锁舌无法完全卡入锁扣。建议检查箱内物品，将尖锐物品（如钥匙串、金属工具）转移至中央扶手箱，避免直接接触锁具结构。

二、锁扣与铰链功能检测

机械锁车型可手动按压锁舌，测试其伸缩行程是否≥7mm；电子锁车型若出现无响应情况，可尝试长按方向盘电源键10秒重启车机。若锁舌存在不回弹或断裂现象，质保期内可联系极氪售后免费更换总成。

三、轨道清洁与润滑养护

轨道积尘或润滑不足会增加闭合阻力，建议每季度用棉签清理轨道缝隙，涂抹硅基润滑脂或矽质润滑剂，导轨两侧可喷洒表板蜡增强顺滑度。冬季低温环境下，建议每月进行一次养护操作。

四、细小异物卡滞处理

硬币、卡片、票据等小物件易滑入轨道缝隙，导致储物箱无法正常闭合。可使用手机闪光灯照射轨道区域，排查并清理异物；票据建议使用专用夹收纳，减少散落风险。

五、结构变形问题应对

若闭合时出现单边翘起现象，可轻按储物箱四角测试回弹一致性。如发现明显形变，需联系极氪服务中心进行专业矫正，相关部件享受3年/6万公里保修政策。

售后政策与预防建议

截至2025年12月31日，车主到店处理储物箱问题可获赠轨道养护套装。日常使用中，建议控制储物重量≤5kg，养成定期清洁习惯，可有效降低故障发生概率。涉及电子锁或结构问题时，建议通过极氪APP预约售后检测，确保维修专业性。