
大众速腾转向机目前执行3年或10万公里的基础保修政策,两者以先到者为准。该政策覆盖转向助力失效、异响等非人为质量问题,车主可在保修期内享受免费维修或更换服务。
通过购买厂家提供的延保服务,转向机保修期可延长至5年或15万公里。延保服务需在原厂保修期内办理,具体费用和条款以大众汽车官方信息为准。
享受保修服务需满足两个前提条件:一是车辆需在授权服务点定期保养并留存记录,二是转向系统未因人为操作导致损坏。自行更换转向助力油或未按时保养可能导致保修申请被拒绝。
2023年是政策调整的关键节点,此前购车的用户仍适用旧版2年或6万公里政策,之后购车的用户则享受新版3年或10万公里政策。车主需根据购车时间确认具体适用条款。
以下情况不在保修范围内:车辆涉水行驶导致转向机进水损坏、交通事故碰撞造成的部件损伤、私自改装转向系统引发的故障。这些情形下的维修费用需由车主自行承担。
为确保保修权益,建议车主控制年均行驶里程在3.3万公里以内,雨季避免车辆涉水,同时定期检查转向系统工作状态。完整的保养记录是保修核查的重要依据,需妥善保存。