
根据2020年车险综合改革后的统一条款,车损险明确涵盖雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴等自然灾害。这些灾害导致的车辆直接损失,保险公司通常会按照合同约定进行赔付。
车辆遭遇冰雹受损属于自然灾害范畴,投保车损险即可获得理赔。需要注意两种情况:车身与玻璃同时受损时,车损险可覆盖全部维修费用;仅玻璃单独破碎且未投保玻璃单独破碎险时,可能不在赔付范围。
当车辆遭遇自然灾害时,建议立即采取以下措施:保持现场不移动车辆,48小时内向保险公司报案,拍摄全景受损照片及灾害元素对比照(如冰雹可用硬币做参照),留存当地气象预警证明或新闻报道截图。这些措施有助于顺利完成理赔流程。
需要注意,地震及其次生灾害(如地震引发的火灾、爆炸等)通常不在车损险赔付范围内,若需保障需额外投保地震险。此外,因自然灾害导致的车辆间接损失(如停运损失),车损险也不负责赔偿。
建议车主在投保时仔细阅读保险条款,明确车损险的保障范围及免责条款。车辆遭遇自然灾害后,应第一时间联系保险公司,按照理赔指引提供相关材料,以确保自身权益得到最大程度的保障。