
需确保车辆已完成BMW互联驾驶服务的激活流程,该服务通常在购车时由经销商协助完成。车主需通过宝马官方网站或BMW Connected App完成个人账户注册,并将车辆识别码(VIN)与账户进行绑定。绑定成功后,系统将自动同步车辆的远程控制权限,此过程一般需24小时内完成数据同步。
在已激活服务的前提下,车主可通过两种方式查询车辆位置:其一,登录BMW Connected App,在主界面选择“车辆状态”选项,系统将显示车辆当前所在位置的地图信息,该功能响应时间通常不超过3秒;其二,通过宝马官方网站登录个人账户,进入“我的车辆”页面,点击“位置追踪”功能模块即可查看。需注意,车辆位置信息的更新频率受网络信号影响,在信号较弱区域可能出现延迟。
若出现无法查询车辆位置的情况,建议按以下步骤排查:首先检查车辆是否处于信号覆盖区域,地下停车场等封闭环境可能导致数据传输中断;其次确认互联驾驶服务是否处于有效期内,过期服务需重新订阅;最后可尝试重启车辆的信息娱乐系统,操作方式为长按音量键10秒直至系统重启。若上述操作无效,建议联系宝马客户服务中心获取技术支持。