
沃尔沃XC90作为中大型豪华SUV(中大型SUV级别,基于车身尺寸与定位划分),其车主服务体系围绕豪华用车场景构建,涵盖透明消费、安全保障、配置养护等多维度。以下为该级别车型车主服务的详细整理:
全流程费用公示,购车合同含《销售随车产品告知书》,配件清单精确到编号。售后维修采用“先授权后施工”模式,工时费与配件价格实时可查,避免隐性消费。
提供24小时紧急道路救援,覆盖偏远地区。每1.5万公里进行City Safety系统校准,定期开展硼钢车身结构专项检测,强化被动安全性能。
宝华韦健音响系统每半年进行专属除尘养护,空气悬挂每3万公里开展健康监测。提供座椅皮质养护指导,含第三排折叠保养方案,保障内饰质感。
B5轻混系统电池每2万公里检测一次,全时四驱差速器每2.5万公里更换齿轮油。涡轮增压器每1万公里进行清洁服务,维持动力输出稳定性。
针对7座布局提供第三排座椅折叠保养,指导后备厢空间规划(含露营设备收纳方案)。提供儿童安全座椅适配服务,满足家庭用户需求。