
根据经验,不是所有剐蹭都适合走保险。如果只是小面积划痕,维修费用在500元以下,建议自费处理。因为出险次数会影响次年保费,通常一次出险可能导致保费上涨10%-20%,反而不划算。
先拍照留存证据:多角度拍摄剐蹭部位,包括车辆全景、剐蹭细节、周边环境(比如停车场标识、监控位置)
联系保险公司报案:说明事故时间、地点、剐蹭情况,客服会指导后续流程
保留现场:如果是在道路上发生的剐蹭,尽量不要移动车辆,等待交警或保险公司定损员到场
定损时要确认维修方案,是局部补漆还是整面喷漆。根据经验,局部补漆可能会有色差,建议小面积剐蹭选择专业快修店,大面积剐蹭走4S店维修。另外,有些保险公司有合作维修厂,选择合作厂可能会更快捷。
如果剐蹭找不到第三方,比如停在路边被人刮了,这种情况可以报保险,但可能会有30%的免赔额。有些保险公司有“无法找到第三方特约险”,如果购买了这个险种,就可以全额赔付。